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<p>收债员是否坐在“Diding the US Dollar”小房间</p><p>像许多经济部门一样,债务催收已开始变为数字化因此,如果与收债员交谈的想法会自动让你陷入困境,那么你可能会有一个惊喜:在不久的将来,你的收债员可能是一个电脑,William Lowe,作家和支持开源安全软件公司Gluuorg的运营总监,经历了这种第一手资金和供应商计费失败造成了相当大的意外平衡,不可能立即还清债务被移交给TrueAccord后者说他是“自动债务恢复平台”,他说他与他们的第一次互动是通过电话,但在那之后,他说这是“非常自动化 - 他说的更多20次经历”,而不是冷,他“我收到了一封电子邮件”,而不是在收债员之间来回讨价还价,“在线仪表板让他自定义计划,他指出债务催收公司今天使用技术,包括自动化灵活的系统(又名“robocalls”),跳过跟踪寻找消费者,以及预测评级,帮助他们确定哪些消费者最有可能支付,但在大多数收债业务中,仍然主要是人力资源,收藏家试图引入消费者尽可能多,有时工作得很好;当收藏家与消费者建立融洽关系时,他们甚至可以说服他们在别人面前付钱,但在其他时候可能会适得其反,导致愤怒的消费者不愿意支付,甚至制造违反联邦法律的设计以防止骚扰相比之下,TrueAccord系统以在线仪表板为中心,允许债权人和债务人查看账户余额,设置和管理支付计划并跟踪全天候支付债务的进度这种方法似乎有效:在新闻发布会上2015年3月,该公司表示已将其管理的债务金额增加到过去六个月的4500万美元,并与60多家主要公司合作</p><p>超过40,000名债务人收集它Steven Mathis是使用该平台付款的人之一当Mathis离开他的公司开办他的营销公司Mathis Marketing时,他处理了许多新公司的成长痛苦并积累了一些商业债务,他补充说tely打算偿还他所欠的钱,而且收款过程一般都是关闭的,他发现“威胁,骚扰,侵略性”“我感觉更有动力”但当他的债务被转移时当他被授予TrueAccord时,他说这种互动更积极,并通过电子邮件和互联网与他们合作他得到了一系列付款,并能够根据他的财务状况定制它这是一个“完全不同的体验,”他说,因为它更积极,“我觉得更有动力去处理它,“他说,预计收债的新规则将由消费者金融保护局宣布,并可能通过澄清,澄清,何时以及如何通过电子邮件联系消费者一些消费者拥护者希望新法规要求收债员向消费者提供更多关于余额和支付活动的信息,如果发生这种情况,在这种情况下,技术可以填补空白当然,有一些缺点:一些消费者没有可靠的互联网接入,例如,其他人可能会尽量避免处理他们的债务,没有多少技术会改变这个,而其他人可能喜欢与某些人谈话,但是,仍然有一个大的希望有机会管理其收款账户的消费者数量,就像他们做其他账单一样 - 在线和自动“对于年轻和技术导向的人,对数字的偏好更强TrueAccord联合创始人兼首席执行官Ohad Samet他说:“他们的数量和总人口正在增长”然而,自动化和数据驱动平台的优势在于它可以识别和使用消费者的首选渠道 - 无论是电子邮件,短信还是通过现场代表打电话 - 所有渠道我们的系统在适当时使用“”这不是唯一的“试图通过技术改变行业的公司,当然还有全球债务登记处,正致力于创建消费者收款账户的中央存储库,并通过免费的消费者网站DebtLookUpcom向消费者提供这些信息,该网站目前允许消费者研究收集代理商并核实他们所欠的债务,以帮助他们避免欺诈者它可以跟踪他们的债务,即使他们被出售给多个收款机构(消费者也可以获得他们在Creditcom的免费信用报告)摘要是了解收款帐户如何影响他们的信用这些变化有多快,影响深远,但对于至少一些债务人而言,它已经熬夜了,例如,他从来没有一个收债员送给他巧克力圣诞节TrueAccord做了一篇相关文章: